GENERALIDADES

 ¿QUÉ ES CALIDAD?

“Grado en que el producto software satisface las necesidades expresadas o implícitas, cuando es usado bajo condiciones determinadas”. ISO 25000.

¿QUÉ ES CALIDAD DEL PRODUCTO SOFTWARE?

 Es el grado en el que producto software incorpora un conjunto de características, de manera que garantiza el cumplimiento de los requisitos y necesidades del cliente. 

¿QUÉ ES UNA ISO ?

La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) es una organización no gubernamental con membresía de 161 cuerpos nacionales, ubicada en Suiza. A través de sus miembros, reúne a expertos en distintas áreas para compartir sus conocimientos y desarrollar Estándares Internacionales (conocidos como normas ISO) que apoyen la investigación y proporcionen soluciones a desafíos globales. Las normas ISO son voluntarias y están basadas en el consenso de un grupo imparcial de expertos. Estas características son especialmente relevantes y son la razón de su popularización y credibilidad a nivel internacional.

Aunque, los principales productos de ISO son sus estándares internacionales, también publica informes técnicos, especificaciones técnicas, especificaciones disponibles públicamente, erratas técnicas, y guías.

Las normas ISO proporcionan especificaciones globales para productos, servicios y sistemas, con el fin de asegurar calidad, seguridad y eficiencia.

Conocida como SQuaRE (System and Software Quality Requirements and Evaluation), es una familia de normas que tiene por objetivo la creación de un marco de trabajo común para evaluar la calidad del producto software.

La familia ISO/IEC 25000 es el resultado de la evolución de otras normas anteriores, especialmente de las normas ISO/IEC 9126, que describe las particularidades de un modelo de calidad del producto software, e ISO/IEC 14598, que abordaba el proceso de evaluación de productos software. Esta familia de normas ISO/IEC 25000 se encuentra compuesta por cinco divisiones.

MODELOS DERIVADOS DE LA ISO 25000

• ISO/IEC 25001: Establece los requisitos y orientaciones para gestionar la evaluación y especificación de los requisitos del producto software.
• ISO/IEC 25010: Describe el modelo de calidad para el producto software y para la calidad en uso. Esta Norma presenta las características y subcaracterísticas de calidad frente a las cuales evaluar el producto software.
• ISO/IEC 25012: Define un modelo general para la calidad de los datos, aplicable a aquellos datos que se encuentran almacenados de manera estructurada y forman parte de un Sistema de Información.
• ISO/IEC 25020: Presenta una explicación introductoria y un modelo de referencia común a los elementos de medición de la calidad. También proporciona una guía para que los usuarios seleccionen o desarrollen y apliquen medidas propuestas por normas ISO.
• ISO/IEC 25021: Define y especifica un conjunto recomendado de métricas base y derivadas que puedan ser usadas a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo software.
• ISO/IEC 25022: Define específicamente las métricas para realizar la medición de la calidad en uso del producto.
• ISO/IEC 25023 : Define específicamente las métricas para realizar la medición de la calidad de productos y sistemas software.
• ISO/IEC 25024: Define específicamente las métricas para realizar la medición de la calidad de datos.